Đây là một chiếc lỗi kỳ hoặc nhất vừa phát hiện trong suốt chiều dài lịch sử hình thành và phát triển hệ điều hành Android!
TL;DR
-
Người ta hiện đã tìm ra thủ phạm gây ra lỗi 911 ảnh hưởng đến một số thiết bị Pixel hạn chế.
-
Microsoft Teams bằng cách nào đó khiến điện thoại sử dụng hệ điều hành Android thực hiện cuộc gọi khẩn cấp khi ứng dụng được cài đặt nhưng chưa đăng nhập vào tài khoản.
-
Để tránh gặp lỗi này, người dùng cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng nếu hiện đã cài đặt Microsoft Teams nhưng chưa đăng nhập.
-
Google đã đưa ra một tuyên bố cho biết họ đã biết về vấn đề này và cả Google và Microsoft đều đang tìm cách khắc phục vĩnh viễn sự cố kỳ lạ trên.
Hơn một tuần trước, nhiều tin tức bắt đầu xuất hiện trên một diễn đàn con Google Pixel của Reddit về việc người dùng không thể gọi đến đường dây nóng 911. Đây là điều đáng báo động và bài đăng gốc của u/KitchenPicture5849 cùng hàng loạt bình luận bên dưới nhanh chóng nhận được sự chú ý từ Google với tư cách là người dùng và đội ngũ phát triển Pixel đã tự mình điều tra vấn đề và cố gắng xác định nguyên do vì sao.
Nguyên nhân đã được xác định và xác nhận bởi Google, và điều này khiến cho nhiều người không khỏi ngạc nhiên và bối rối, đó là: Microsoft Teams. Bằng cách nào đó, nếu người dùng đã cài đặt Microsoft Teams nhưng không đăng nhập vào tài khoản Teams - nếu chỉ cài đặt nó để tham gia các cuộc gọi được mời từ một tổ chức sử dụng dịch vụ 365 - người dùng có khả năng không thể gọi được 911. Dưới đây là thông báo chính thức của Google:
"Chúng tôi tin rằng sự cố chỉ xuất hiện trên một số ít thiết bị có cài đặt ứng dụng Microsoft Teams khi người dùng chưa đăng nhập và chúng tôi hiện chỉ biết duy nhất một tin tức của người dùng liên quan đến sự xuất hiện của lỗi này. Chúng tôi xác định rằng sự cố do tương tác ngoài ý muốn giữa ứng dụng Microsoft Teams và hệ điều hành Android cơ bản."
Rất may, điều này chỉ ảnh hưởng đến một số ít người và người dùng Microsoft Teams chưa đăng nhập vào ứng dụng có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams để khắc phục sự cố này. Một bản vá lâu dài hơn sẽ được phát hành dưới dạng bản cập nhật ứng dụng Microsoft Teams mà Google và Microsoft hiện đang thực hiện.
Hiện chiếc bug này chỉ mới xuất hiện trên dòng Pixel của Google, nhưng chiếc bug này xảy ra là do sự tương tác kém giữa ứng dụng Microsoft Teams và hệ điều hành Android cốt lõi, vì vậy bản vá lỗi sẽ được phát hành kèm theo bản vá bảo mật Android vào tháng tới để vá lỗi này trên phía hệ điều hành. Và đồng thời ngăn chặn các ứng dụng khác có khả năng gây ra hoặc lạm dụng lỗ hổng này.
Điện thoại Pixel là một trong những điện thoại Android tốt nhất và bất kỳ loại lỗi nào ảnh hưởng đến các chức năng cơ bản và thiết yếu nhất của điện thoại thông minh đều đáng báo động. Ít ra thì việc tìm ra nguyên nhân và phát hành một bản vá lỗi một cách nhanh chóng của Google (hợp tác với Microsoft) đã giúp trấn an những ai đang sử dụng dòng điện thoại này.
Xem thêm:
Tiền Minh Vy
Theo AndroidCentral
Theo AndroidCentral