Tin Tức FPT Shop sa thải nhân viên lấy cắp dữ liệu của khách hàng

Quảng Cáo

23/6/21
178
50
67
♊︎
Xu
1,525

Chuỗi cửa hàng FPT Shop cho biết đây là hành động bộc phát của cá nhân. Nhân viên vi phạm và quản lý trực tiếp đã bị sa thải.

Như thông tin Itrum đã đề cập trong bái viết trước,


Một người dùng Facebook đăng bài tố cáo nhân viên FPT Shop địa chỉ tại số 8 Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội có hành vi đánh cắp thông tin nhạy cảm của khách hàng.

Theo Itrum được biết thì, chủ nhân của chiếc máy tính bị đánh cắp dữ liệu cho biết đã được phía FPT Shop liên hệ trong chiều cùng ngày nhưng chưa thống nhất được phương án giải quyết. Nữ khách hàng chia sẻ bản thân đang rất căng thẳng và cần được nghỉ ngơi sau khoảng thời gian khủng hoảng.

Phản hồi về trường hợp này, FPT Shop khẳng định đây là hành vi bộc phát của cá nhân nhân viên đó, không phải quan điểm của chuỗi cửa hàng.

“Nhân viên vi phạm và quản lý trực tiếp đã bị sa thải. Về phần khắc phục, giám đốc kỹ thuật của FPT đang phối hợp cùng Apple truy xuất iCloud, thiết bị phần cứng nơi nhân viên này chuyển dữ liệu người dùng để xóa tận gốc. Đồng thời, chúng tôi cũng bồi thường thiệt hại về tinh thần mà khách hàng phải gánh chịu”, đại diện FPT Shop trả lời.

Theo bài đăng trên Facebook trước đó mà Itrum đã thông tin, chiều ngày 17/9, chủ tài khoản Facebook trên cùng một phụ nữ mang máy tính MacBook Air tới bảo hành lỗi touchpad (bàn di chuột) tại cửa hàng FPT Shop. Do nhân viên kỹ thuật đi giao hàng, nên hai người phải để máy lại.

Tới 21h cùng ngày, người phụ nữ nhận được thông báo tài khoản mạng xã hội bị đăng nhập trên chính máy tính đã gửi ở FPT Shop. Người này ngay lập tức liên hệ với kỹ thuật viên của cửa hàng để trao đổi về hoạt động đăng nhập bất thường. Khi đó, nhân viên của FPT Shop cam đoan không có ý định đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng.

Sau quá trình khách hàng cùng đối chất với kỹ thuật viên nói trên, người này thừa nhận đã truy cập các tài khoản mạng xã hội của chủ nhân thiết bị và chia sẻ những dữ liệu nhạy cảm về điện thoại cá nhân. Những thông tin này đã được xóa ngay sau khi khách hàng liên hệ.


Tiền Minh Vy
Theo
Zing
 
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:

Quảng Cáo

  • Từ khóa
    drama facebook fpt fpt shop
  • ITRUM.ORG

    Cộng đồng công nghệ dành cho giới trẻ tại Việt Nam.

    Thành viên trực tuyến

    Không có thành viên trực tuyến.

    Có thể bạn quan tâm

    Thống kê diễn đàn

    Chủ đề
    2,056
    Bài viết
    3,688
    Thành viên
    6,663
    Thành viên mới nhất
    jbminhtan

    Quảng Cáo

    Quảng Cáo

    Phát hiện AdBlock!

    Chúng tôi biết trình chặn quảng cáo làm rất tốt việc chặn quảng cáo, nhưng nó cũng chặn các tính năng hữu ích của trang web của chúng tôi. Để có trải nghiệm trang web tốt nhất, vui lòng tắt AdBlocker của bạn.